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五星網路評價行銷術

行銷不是我的本行,我只是個做產品的小PM,為了讓產品賣的好,從失敗中學習到的心得,如有雷同純屬巧合,如有誤人之處請自行略過,歡迎發表高見,但勿highlight或攻擊。 住美國的朋友應該都知道有個網路商店或商城叫做Amazon.com,這可怕、可敬也可笑的網站有很多創新之處,當然這不是本篇主題,如果有空可以另闢專題研究。在Amazon上賣的每個商品都有review的機制,不管你是否有從Amazon買產品,都可以上去給評價。只是當你的產品是從Amazon買的,且你有留下評價,這評價會註明Verified purchase。話說到此應該很多朋友已經知道怎麼去當競爭者的搗蛋鬼了。但我沒有興趣告訴大家怎麼當搗蛋鬼,作為一個PM這事永遠不在to do list裡。 有一天,我在Amazon上買了一組大中小的砧板,因為有coupon,我總共只花了3USD。2天後我收到東西,也收到mail要求我給review,因為工作有點忙碌,馬上瞬間我就忘了這回事。隔天早上,我又收到mail,要求一樣的事情。當然,作為一個認真的PM,我花了3.14159秒鐘,又從我的memory裡刪除,並且重開機。經過了一週的使用跟不知道收到幾封要求給的review的信後,其中一個砧板被我家的"水某"給搞斷了,終於我從遺失資料中救回了要求給review的mail。我很仁慈的給了3顆星review,希望他們可以更換我壞掉的那塊砧板,順便辦理了退貨。不消10分鐘,廠商回覆我了的review,並且提供我另外一組coupon,請我再訂一組,輸入coupon後,新的這組不用錢。我問他我已經辦理退貨了怎麼辦呢?他馬上回覆,你可以選擇留下或退回給他們都可以,無論哪種都會退錢給我。言下之意,我沒花半毛錢,就拿到2組產品。而且第二組產品1天就到了,原則上如果有付錢買Amazon Prime,所提供的服務是2 day free shipping。當然是有one day paid shipping的選項,通常是超過30USD的價格,一個只要3USD的產品,我一定不會選他,但他們卻願意多花這筆錢。就這樣快樂的使用了3天,又接到賣家的mail關心是否收到產品,使用情況如何?當然我這次花了比較久的時間但還是不小心的按到了delete。此後的每一天我都看到我的Gmail這個title mail loop

M型化社會行銷策略

行銷不是我的本行,我只是個做產品的小PM,為了讓產品賣的好,從失敗中學習到的心得,如有雷同純屬巧合,如有誤人之處請自行略過,勿highlight或攻擊。 什麼是M型社會大家都聽過,M型行銷就是因為社會M型化,中產階級不見而出現的行銷亂象。新世代的行銷策略應該僅注重高階(Best)及低階(Good)產品。那中階(Better)怎麼辦呢?就只好大家一起唱Let it go摟... 行銷高階產品的重點就是提高產品價格,顧名思義就是運用行銷手法讓顧客願意付出的價格高過產品本身價值,市場上有非常多這種東西,像是超過10000元的路由器,每次出新機搶不到的iPhone,買不起的Tesla等。這些東西基本上不應該降價不應該打折,大部分的行銷資源都應該投在這種產品上,目的就是要讓你覺得稀有,不容易得到,沒有錢買卻又心很癢。只要產品一兩個重要的賣點市場上還沒有人有,或做不到的,就可以想辦法包裝這種產品,要注意的是這些賣點是否有需求。如果做出一堆華而不實的功能就想來騙消費者,就太小看現在的客人了,我想大家應該還沒忘記小S跟S3玩123木頭人的廣告吧。 低階產品就是要想辦法讓消費者覺得超值;運用行銷資源跟犀利的價格讓消費者感覺的不買可惜,最大的實踐者就是小米。對於Me too,沒有特別賣點的產品。這就是唯一可以走的路。價格自古以來就是最棒的武器,用任何辦法擠出任何一毛錢,做出破壞市場價格產品,再加上適當的飢餓行銷,讓人覺得有錢怎麼也買不到,卻又更想得到。不要想說我是Made in Taiwan或是我的料用的比較好,可以賣的比便宜貨貴,答案是連iphone 5C都證明做不到,你真的覺得誰可以真的做成功? 我不知道這樣的行銷風氣可以維持多久,畢竟從進入網路世代以來,太多東西已經起了化學變化,書上或過去的經驗已經不見得適用,也許我今天看到的事情,明天又會被推翻。所以不要攻擊我,我也沒準備要自殺,如果你跟我一樣是個小PM,被我誤導或做的產品失敗了,請笑一下,早點睡,明天太陽還是會出來,公司不會因為少了你一個而有很大的改變,千萬不要做任何傷害自己及家人的事。最後再次強調如有雷同純屬巧合,如有誤人之處請自行略過,勿highlight或攻擊。 五星網路評價行銷術 七 條大道讓你去美國當外勞或當美國人順便實現美國夢 welcome to American 薪水被美國

去美國學習賣產品

我只是個做產品的小PM,為了讓產品賣的好,從失敗中學習到的心得,如有雷同純屬巧合,如有誤人之處請自行略過,勿highlight或攻擊。 來美國不知不覺的也一年了,生活在水身火熱之中的我漸漸對於賣產品有更深一層的了解,尤其是美國這種地大物博的又融合各人種的地方,才能真正的了解到把產品賣掉真的不容易。 要從台灣這樣的小地方看世界,做出符合世界潮流的東西真的很困難,最近才看到一篇文章寫到國際觀,不是常出國玩就叫做有國際觀,去美國跟團上車睡覺下車尿尿,然後吃不道地的中國菜這只能算是踏上美國領土,去過他們的土地上照過相,吃過美國的食物,留下過一些黃金給他們,不能叫做有國際觀。要經過深入了解後才會知道美國人認為的中國菜是Panda Express這種American Chinese food,他們認識的菜色是咕姥肉,酸甜雞,綠花菜牛肉,而不是中國川菜館裡的水煮魚,麻婆豆腐,紅燒獅子頭。想辦法學到他們的精隨及文化,以夷制夷,或是回台灣正面的改變台灣的人生活及觀念,才能叫做有國際觀。不過這並不是簡單的事情。 做產品或開公司也是一樣,台灣人的想法比較偏向東西好夠便宜就賣的掉,不需要花多餘的錢在marketing;能花22k請到的員工何必要花44K;人工花時間可以做到的事,就不需要投資在先進的程式或儀器;這的確是台灣20年前成功的模式,但不想相信或不知道該怎麼相信的事情是投資在marketing、更好人力、更有效率的工具上可以讓一個產品賣的更貴更好,提昇整體公司競爭力,即使產品的規格不如人。最有名的例子就是iphone5,拿較低階的cpu、較少的memory、4吋的螢幕,利用強大的marketing跟配上無數天才人員共同開發的iOS,連螢幕小都可以行銷成為了讓顧客可以單手操作,即使是超過USD600,客人一樣買單,等到螢幕規格終於追上主流的iphone6出場,平均超過750USD的價格,經過了幾乎一整年,一樣賣到沒貨,不需要降價,不需要促銷,連整新機大家都搶著要。 在蘋果店裡員工的薪水絕對不是僅最低生活標準等級或是minimum wage,對於自己產品的了解跟喜愛絕對大於路上撿來的工讀生,看看這小小的店裡面有多少穿Apple制服的人,好像還忙不太過來的樣子,因為太多客人需要他們的服務跟教學,意思就是你真的覺得Apple的產品厲害到大部分的人自動會用?(回想一下剛從

IHG 免費住宿 新手入門 (base 美國)

此文章僅適合新手,對於里程或飯店rewards收集專家可能沒有太大幫助 對於剛來美國生活的新移民或是留學生,除了解決生活上的問題外,最重要的就是出去玩了。但在美國出去玩的花費並不小,租車、餐費,住宿都要花錢,怎麼樣用最省錢的方式出去玩就是這篇的重點。 IHG是在美國最好用的飯店連鎖集團之一,因為除了大城市,如果想走自然派路線去各國家公園玩玩,IHG旗下的holiday inn&holiday inn express飯店也是到處都是,價格也算合理,品質也不差。所以除了有更好的deal,死老百姓芭都是以IHG作為第一選擇。 怎麼最簡單得到便宜住宿,才是本篇重點,(再次強調,本篇的target reader是新手及小資美國工作者,對於高手等級的就沒有幫助了。)這個方式就是申請 IHG的信用卡 。這張信用卡主要的牛肉是滿一年後每12個月送一晚免費住宿,如果前三個月刷了$1000,再送60000 IHG reward points,大部分最高檔的IC五星飯店住一晚要60000 points。如果換每兩個月更新的5000points優惠飯店,可以換12晚不用錢。如果辦這張卡,加強火力在前三個月達到bouns需求,在滿一年繳年費$49後,至少有2晚五星住宿。 但問題又來了,對於我們這種菜鳥怎麼知道換哪些飯店最划算呢?所以本篇的第二個重點就是如何在不買機票的情況下花最少的錢出去玩。這裡有篇 Best IHG Group hotels in USA  的排名可以參考,以加州為例,第四名的InterContinental The Clement Monterey就是個不錯的選擇,畢竟很少住到飯店可以直接蓋在海上的。 所以如果是情侶或是夫妻想在連假的時候做個廉價卻奢華享受的小蜜月,兩個人都辦這張卡,就可以非常簡單的搞個四晚5星酒店住宿。滿第二年兩個人各繳完$49年費後又會再各有一晚免費,拿$49元換高檔住宿是非常划算的,滿值得投資一下。 美國並不是只有這張卡可以這樣玩,還有其他飯店集團卡可以花小錢享受奢華,或是想要去大溪地換世界上最貴的旅館之一,因為友站部落格的研究生已經做了很棒的整理,我就不自己寫這篇文章了,就請客位客官移駕到 研究生的blog 去學習一下吧。 美國大節日吃飯守則 一生一定要去一次的奧蘭多迪士尼世界 迪士尼Epcot

有趣的有機線上市集-Goodeggs

來美國後才知道原來大部分的美國人比台灣人還養生,除了超市裡的有機食物一整排眼花撩亂的以外,大部分的注重飲食美國人都會看食物的成份、卡路里及有沒有黑心地溝油(誤)。也是因為注重健康的美國人願意多掏一點錢買比較健康安心的食物,Whole food及Trade joe's這種標榜自然健康食物的超市才會越開越多。最近在 Techcrunch 看到了 Goodeggs.com 這個start-up的公司,提供線上採購本地農場生產的有機農產品,舉凡蔬菜水果到牛肉雞肉,甚至魚肉麵包都有。一週7天都有送貨服務。 目前服務的地區僅限舊金山灣區,部分LA,紐約布魯克林及紐奧良。真希望他快點推廣到OC,價格看起來不貴,湊滿$30美金免運費也滿合理。對我來說住美國要買新鮮且少量的牛肉還是有點麻煩,還是需要開車一陣子,尤其碰到南加州這種照三餐塞車的交通。有了Goodegg.com,如果可以新鮮送牛排到府,馬上烹調,大快朵頤,豈不快哉。 這新創公司剛獲得21M美金的創投資助,相信有錢好辦事,應該很快就會擴大服務範圍了,擴大版圖最厲害的莫過於Uber了,這兩家應該互相交流結盟一下,順便提供Uber delivery快送,訂購一小時送到家,說不定哪天就跟Amazon一樣把各大超市殺的滿地找牙。 5個美國購物血拼必備App 死老百姓芭最愛的速食餐廳 Uber初體驗 Taxi與rental car之外的新選擇 踏遍球場-前言 一生一定要去一次的奧蘭多迪士尼世界 迪士尼Epcot 美麗的海上道路 美國最南方的小島--key west

外勞芭最愛的美國速食店餐廳 update 20220326

先來個免責宣言,以免跟日本部落格天后林氏璧一樣遭人攻擊。以下所有的餐廳都沒有付錢給我,都是我自掏腰包,好不好吃見仁見智,這是我個人偏好,屬於南部台灣人的口味,口味較甜,若嘗試過後覺得我的味覺有問題,可以提供意見,幫我點廣告,但請不要留下太多負面字眼,謝謝合作。 這篇文章我打算持續增加修改,若有發現更好的會不斷更新... 墨西哥食物 Chipotle: 如果來美國住過一段時間的,這家店應該不陌生,要吃他先要學怎麼念,台式破英文念法為"去破累",有點像墨西哥食物界的Subway,可以自行選擇要加什麼料,個人覺得烤雞比牛排好吃,豆腐(sofritas)+烤雞是我最常的選擇,也有滷豬肉絲(carnitas)但我不愛,吃Plate會比Burrito方便,不致於醬汁滿手滿臉的狼狽,玉米是必加的料,偏好有點辣的莎莎醬,可作為第一次進去點餐的參考。 Chipotle的招牌burrito跟Plate EL Pollo Loco(ㄟ有 波由 摟口): 這家主打墨西哥烤雞,沙拉也不錯,但cp值稍低,網站上通常都有coupon,5USD可以買兩pcs烤雞combo套餐,而且就是台灣人愛吃的大腿跟雞腿,想吃烤雞時是個好的選擇。 El Pollo loco我都吃烤雞為主 美式漢堡 Carl's Jr. 說到漢堡店,加州很多人喜歡In n out,我個人偏好Carl's jr.,因為他料比較多,漢堡也比較大,還有好吃的地瓜薯條,若有coupon價格跟in n out差不多,如果不知道要點什麼就來個Fresh Baked Buns或是Six dollar bugger加上一份sweet potato吧 Carl's Jr. In&Out 這應該不用廢話,便宜又好吃,menu簡單,加上現做,但我就不愛他的薯條,所以只能擺在Carl's jr.後面 In & Out 炸雞 Church's Chicken POPEYES 終於講到這個最垃圾食物的類別了,我心目中的第一名還是Church's chicken,這就是小時候高雄的小騎士德州炸雞,雖然已經經過十多年了,但那多汁的

5個美國旅遊購物血拼必備Apps(update20150826)

工欲善其事,必先利其器,當然血拼也不意外,美國真的是個購物旅遊的好地方,買各種名牌服飾包包鞋子都比起台灣便宜不少,當然以我的原則就是能花一塊錢就不要花兩塊,除非我可以買到更多東西或更好的服務。此外時間就是金錢,當然可以用最少的時間買到想要的東西也很重要。配合這smartphone的時代,購物的工具也跟以前有所不同,很多資訊都可以"後知後覺",手機上App就是我推薦的工具之一,不管你是懶人還是準備充足,這些App都可以幫你省下不少的時間跟金錢 1. Google Map Google Map應該是不用多說了,要去Shopping mall,找商店,google map都是很重要的工具 2. Yelp Yelp有點像非常進步的台灣愛評網,除了可以找餐廳,也可以讓你在逛街前就要知道這家店的評價如何?如果是黑店,你應該要自己知道要注意點。雖然是全英文的,看看圖片做參考也是相當準確。所以,逛街逛到肚子餓了,馬上Yelp一下看要去哪裡吃飯也是很有用的。 3. RetailMeNot 逛街最重要的就是知道有什麼折扣,這App收集了很多台灣耳熟能詳品牌(AE, A&F, GAP....)的in-strore或online的折扣資訊,又不致於太過複雜難用,是我最推薦的折扣查詢App。每到一家store或是mall, 先打開這個app看看有什麼好康折扣吧 4. XE Currency 這App的功能很簡單就是幫你算匯率,當然你也可以用smart phone的計算機,但如果你是刷卡結帳的,知道每天的匯率就變得很重要,這不是我用過最好的,但整體的介面還不錯,免費版的就夠用了 5. Gasbuddy 美國幅員廣大,除了少數的大城市,大部分地方都要租車開車,加油也是購物中可以省錢的一環,尤其美國的加油站每家的價格都有所不同,不像台灣中油跟台朔是上下交相賊的統一定價,利用Gasbuddy可以找出附近最便宜加油站的油價及地點 洛杉磯旅遊懶人包-- shopping篇 美國大節日吃飯守則 美國便宜機票心得 Uber初體驗 Taxi與rental car之外的新選擇 踏遍球場-前言 踏

Uber 初體驗 Taxi與rental car外的新選擇

Uber其實在台灣已經有了,一直都很想體驗一下,只是苦無機會。終於等到了去芝加哥出差的機會,來體驗了一下Uber。 Uber其實就是個用手機App叫車的系統,可以叫的車有幾種等級之分,UberX是最低檔的,還有Uber Black,是黑頭車,小弟是窮人,沒搭過這種的,不好意思。另外還有Uber SUV。你也可以利用Uber來叫Taxi。不同等級的車有不同的計費方式,當然也跟所在的地區有關,例如你在芝加哥搭車UberX的費率是起跳2.4 USD,每mile跳表1.6USD,比起Taxi的3.25 USD base rate and 1.8 USD per addtional mile,好像還便宜一點,而且不用另外付小費15%~20%。 Uber好玩的地方是比較用先進的科技來叫車及付費,Uber certified的司機會配發一支iphone,看起來像是舊型iphone 4(這可能就是trade in手機的去處吧),這隻iphone裡只有gps跟Uber的App可以使用,不能拿來打電話也不能上網撥音樂等等,當有客人需要車時,App就會依據地理位置通知你客人的位置,有點像台灣計程車的衛星叫車系統,只是這工作被uber利用smartphone的特性變得簡單了。對於乘客來說,當司機回應了你的叫車需求後,你可以馬上知道車型,司機及掌握目前車子所在位置,但你無法知道車子的新舊程度,像我這次就坐了個舊型的honda accord,看起實在不是很乾淨就是。 uber最大的不同應該是掌控了收費系統,從上車到下車,你不會知道到底跳了多少次表,就連司機本身也不知道,你也不用帶錢上車,因為所有的費用都是由uber向你計收,在註冊帳號時,你就必須填入自己的信用卡資訊,當然這有安全也有不安全之處,安全的是你身上不用帶很多錢,不安全的是你的信用卡資料有機會被駭客。 利用app你就可以知道到達目的地大約要多少錢,當你到達目的地後的幾分鐘內,就會email這趟車程花了多少錢,路線為何,距離多長及花了多久時間,這次搭車從downtown去ORD機場,一路上還滿塞車的,總共坐了快一小時,若不塞車正常的時間應該是40分左右,經過75折後才付了USD 26.43,算一算跟台北市的計程車差不多價格,收費還滿合理的。此外,你還可以給予司機評分,相信不久的將來你應該

踏遍球場-- 大谷翔平所在的 Angel stadium 安那罕天使球場 (update 20210728)

天使過去一直是一個不太受關注的隊伍,因為道奇太知名,明星也多,加上戰績也比天使好,因此比較受歡迎。一直到2018年二刀流帥哥大谷翔平加入後才得到很多台灣人(亞洲人)的注意力。 天使隊雖然名稱上是LA angels,但事實上他是坐落在orange county,離LA downtown有30分鐘以上的車程,我滿喜歡這個球場,整體感覺設計不錯,廁所也夠新,球場活動不少,氣氛帶動的也很不錯,還加上他的啤酒價格是所有MLB球場前幾便宜的(2019的數字)。 但也不是沒有缺點,最大的缺點應該是一樓靠近外野的看臺視野不好,遠方看臺沒有往上凸起的設計,因此要看到打者有點困難,建議不要買101~105, 131 ~ 135的座位 去天使隊的球場最方便的就是開車了,但停車費也不便宜阿,一般是10 USD,我有看過火車的來回票,但一個人也要USD7.99 起,這樣的價格有可能都比票本身還貴了,最好是大家一起carpool到球場,球場裡的商品看起來品質還不錯,商店也裝潢的很好,只是買的人很多,有時候要排個隊 南加州最棒的就是天氣了,幾乎每天都大晴天,要碰到下雨不打的機會也真的不大,不過晚上通常有點涼快,要去看球記得要帶件外套,不然太陽一下山,有可能會冷到感冒 美國的球場我還沒有看過有可愛的啤酒櫻花妹賣啤酒,連啤酒妹都沒看過,幾乎都是大叔而已,要看到可愛的美國妹也不是很簡單,簡單說看大大隻的咖啡色美國妞就是不對味,但要看到可愛的小鬼真的是到處都是,每局比賽中間都會放音樂,這時候就會看到一堆小鬼跟著音樂扭動,有些還真的扭的很有特色,如果運氣好,會看到有人跑進球場裡跟工作人員捉迷藏,聽說要罰個幾百美,還要被關一下的樣子,但還是很常有人愛去跑一下,甚至裸奔,所以看球時要隨時注意一下,看看有沒有人準備要惡搞,如果看到有像鄭捷的,記得要帶好雨傘 2014週六晚場的主場比賽是有煙火秀的,差不多有10分鐘,配合音樂還不難看,但也不致於很精采,如果有興趣想要去球場逛逛,可以考慮買週六晚場的票 球場的商品店真的很不錯,價格也算公道,可惜沒有台灣的球員在天使隊 一樓看臺過於平坦,視野會比較不好 棉花糖大叔,這裡沒有啤酒妹的 pizza小弟,這裡沒有啤酒妹的 這個A的假瀑布設計的不錯 傑

去美國工作 - L1A 工作簽申請證心得(updated 20190523)

過去的30年有個夢想是去西方國家唸書或生活個一陣子,可惜口袋沒錢,英文也不好,這個夢想就一直停滯著,沒想到就在2014年的春天實現了,用的方法是L1簽證(公司內部轉調),與大部分人所使用的H1B有很大的不同,希望這篇可以給希望挑戰去美國工作卻又跟我一樣的沒錢,語言又不好的人一點鼓勵 。 L1資格  1. 目前上班的公司必須在美國有common ownership。可以是一方控股另外一方, 或者雙方同屬於第三方控股。合格的關聯公司關係包括母子公司、姐妹公司,分公司等。在美國的公司最好要有繳稅給美國政府的紀錄,若雇用美國人的員工數目很多,繳稅記錄正常,就比較容易通過 2. 需在目前公司(台灣或其他國家)工作一年以上 L1A or L1B? L1簽證分為兩種,L1A是給高階的管理人員,L1B簽發給核心技術開發人員。 L1有正常的單獨L1申請, 以及為大公司簡化手續大批量申請而設計的Blanket L1。這在申請AIT面試的時候會有欄位需要挑選,記得不要選錯了,申請手續上及費用會有差別的第一次最長可以申請3年,每次可以再延長兩年,。但如果是start-up公司,可能只會先給一年 轉綠卡資格  如果關聯公司已經存在一年以上,L1簽證一入境美國即可申請綠卡,若是start-up公司則要等一年後才能進行申請流程 申請資料及流程 由關聯公司對美國政府提出申請(I-129),需要包含下面資料,最好多付1225美金走premium processing,依規定美國政府必須在15個工作天內回應,審查通過後,才可拿美國政府提供的I-797核可證明,申請AIT口試 口試也需要把下面資料都帶齊,口試是否會過其實在去之前就應該差不多決定了,除非你有足夠說服的口試官給你簽證的資料,主要是看你過去的出入境紀錄及所提供的資料是否能夠證明你只是去美國工作,而不是準備留在美國 1. 申請人履歷,若為L1A需證明目前所在公司職位為高階管理人員 2. 申請人過去工作內容,最好依據工作內容每年詳細填寫 3. 申請人未來工作offer,包含薪水,職位及未來工作內容 4. 目前所在公司的資料,轉調公司的關聯證明 5. 轉調公司資料,需包含繳稅資料,公司現況及員工人數 2015年Q1申請狀況(update 20150406)  由於某些強國人