Four Points by Sheraton Taipei Bali 結婚週年體驗：硬體滿分、溫泉驚艷，但服務溫度差強人意？ 這次和另一半的結婚週年，我們選擇了萬豪酒店旗下位在淡水河畔的 台北八里福朋喜來登酒店 (Four Points by Sheraton Taipei Bali) 來趟小旅行，希望能有個浪漫又放鬆的慶祝。整體來說，這是一次優缺點都相當明顯的住宿體驗，今天就來和大家分享我們最真實的感受。 硬體設施與絕佳地理位置：八里福朋喜來登的亮點 先說說令人滿意的地方吧！ 硬體設備令人驚艷 ：從踏入飯店大廳開始，就能感受到 八里福朋喜來登 在硬體上的用心。無論是公共空間的設計質感，還是整體設施的維護狀況，都相當到位，給人一種高級舒適的感覺。 房內私人溫泉池，療癒身心 ：最讓我們驚喜的，莫過於房內的 私人溫泉池 ！空間寬敞舒適，設計也頗具巧思。在外面玩了一天後，回到房間就能泡個暖呼呼的溫泉，真的是身心靈的一大享受，疲勞感瞬間消失。這點絕對是 八里福朋喜來登 的一大賣點，也是我們選擇這裡的重要原因之一。 絕佳地理位置，漫步八里河畔 ：飯店座落在 八里核心區域 ，周邊環境非常適合散步。尤其是晚上，沿著河邊漫步，吹著徐徐晚風，欣賞淡水河岸夜景，濃濃的度假氛圍讓人心情愉悅。對於想在 台北近郊 找個地方放鬆的旅客來說，這裡的地理位置很棒。 早餐體驗：空間舒適，外籍主廚溝通小插曲 飯店的早餐雖然沒有讓人特別驚艷的菜色，但種類尚可，用餐環境寬敞舒適。比較特別的是，早餐時段的現煮檯都是外國主廚，他們的中文普遍不太流利。我們在溝通點餐時確實遇到了一些小尷尬，建議大家可以直接用英語交流，或者飯店可以考慮安排中文流利的服務人員，提升用餐體驗。 服務溫度稍嫌不足：期待與現實的落差 然而，這次住宿在「服務溫度」上，卻讓我們感到有些失望，尤其是在這個特別的結婚週年紀念。 週年紀念期待落空 ：我事先特別透過 Email 告知飯店，我們是來慶祝 結婚週年 ，期待能有飯店小小的驚喜或問候，哪怕只是一張卡片。遺憾的是，這封 Email 如同石沉大海，完全沒有收到任何回應，入住時也未被提及。 延遲退房請求遭拒 ：由於飯店的 Check-out 時間較早為 11am，入住時我嘗試提出延...
土生土長的台灣碩士，因緣際會到美國當外勞。以七年級前段的想法，融合大市場的國際思維及科技業的思考邏輯將所見所聞記錄在此，希望提供更多不同維度的見解。