幫一位媽媽找女兒的回家機票,不只是價格而已
這次的故事,是從一位媽媽朋友的訊息開始的。她希望幫女兒安排一趟長途旅程 - 從捷克飛到英國倫敦跟家人相處一個月,再回台灣過暑假,最後再從台灣飛回捷克。
聽完這個需求,感覺這不只是幫人找票,更像是在幫一個家庭完成一次溫柔的團聚。
🔍 用專業工具比價機票:從 ITA Matrix 到 Expedia
看到「捷克」與「倫敦」,我第一時間想到的是中華航空,因為它剛好有飛這兩個地方。於是我打開 ITA Matrix 幫她搜尋航班組合,再搭配 Google Flights、Skyscanner、Kayak 進行比價。
結果真的找到了不錯的票:華航+英航的聯程票,價格落在台幣 36,000 元左右。Expedia 台灣跟美國網站都找得到。
我特別提醒她:從 美國 Expedia 網站下單會更便宜,而且有 24 小時免費取消的保障(美國交通部規定),對行程未定的旅客來說比較安心。
⚠️ 臨時改變:改飛曼徹斯特
當我以為任務完成時,朋友媽媽突然傳來新需求:
- 捷克改飛曼徹斯特(不是倫敦了)
- 曼徹斯特回台灣
- 台灣回捷克
我心裡一驚,因為曼徹斯特與倫敦的距離不近,車程得花上 4~6 小時。原本的華航組合不再適用,我得重新找票。
這次 ITA Matrix 沒有找到合適選項,但透過 Skyscanner 等平台,我發現有一組「瑞安航空 + 土耳其航空」的航班。但價格不便宜,要價 47,000 台幣。
💡 靈機一動:用「拆票策略」省下近萬元
我進一步拆開機票檢查,發現:
- 瑞安航空那段(捷克 → 曼徹斯特)單買只要 不到台幣 500 元
- 土耳其航空的部分則可透過 OTA 另購
這樣拆下來,整體票價壓到只剩38,000 元!我馬上回報媽媽朋友,她聽了又驚又喜,我也以為任務可以告一段落了。
🛒 朋友買票困難,開啟「代買模式」
沒想到幾個小時後,媽媽再次聯繫我:「我怎麼選都選不出來,還害怕選錯,可以請你幫我買嗎?」
我立刻答應。土耳其航空票很順利,但瑞安航空的系統真的不簡單,不但介面設計的邏輯跟其他航空不同,還是用捷克幣結帳,導致台灣信用卡無法通過。
我請朋友媽媽致電給信用卡公司,讓銀行開放刷卡,終於幫她完成付款。
🎒 行李限制不同,我也一併幫她算清楚
接著我又發現一個問題 - 兩家航空的行李規定有差別:
- 土耳其航空:30kg 託運 + 8kg 手提
- 瑞安航空:已加購 20kg + 10kg 的託運行李
我提醒她,建議飛土航時把 10kg 的行李改成手提並減重至 8kg,在搭土航時也能照規定通關。
🎉 結尾:感謝信任,這不只是一張票,是家的方向
這次任務順利完成,剛好還遇上台幣升值,幫他們省下了不少錢。朋友媽媽說她真的沒想到,買一張機票可以這麼複雜,幸好有我幫忙,從航班搜尋、比價、購票到行李規劃都一次搞定。
而對我來說,這不只是「幫人找便宜機票」,而是一次用專業與耐心陪伴家庭完成跨國旅程的過程。這就是我想做的。
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