跳到主要內容

發表文章

目前顯示的是有「hotel 評價」標籤的文章

比京都更舒服賞花的櫻花祕境溫哥華

過去幾年有幸去京都跟東京觀賞過幾次櫻花季,日本的櫻花真的很棒,古寺及和服櫻花妹,走在哲學之道時整個氛圍感覺真的非常的好。

其中2011年因為311大地震,不懼輻射的依然前往關西賞花,也由於地震遊客減少超級多,房間也便宜好訂,讓我第一次享受到了舒服的日本櫻花之美,但近幾年有段時間不在亞洲,我就比較少去追逐日本櫻花季了,因為日本看櫻花雖好,但痛苦指數也不小,還有很多無法掌握的因素。
賞人常多餘賞花 首先整個亞洲包含日本都知道京都的櫻花好看,蜂擁而來的人車是很可怕的,要找個地方好好的賞個櫻花還真是不簡單。所以我通常都早上7點前就出門,中午前是賞櫻黃金時段,人少且光好。午後就轉換成看和服櫻花妹,拍照時把順便他們當點綴。

天氣難以掌控 櫻花開滿時間很短,要正好在出遊的時間時候碰到吹雪,真的很賭運氣,如果一個不小心碰到下大雨,秀氣的櫻花就毀了大半,真的要請雨神跟花神幫忙。
花季機票酒店高貴 櫻花季一年也就只有一兩週,櫻花季去京都賞花的機票飯店價格都是天價,想賞花需要早早處理機票酒店才有機會,當然錢不是問題的朋友這項就沒問題,但小資芭雖然看到便宜機票常剁手,但就沒有辦法對比平常高2、3倍的價格下手。
過去一直聽說北美有些城市的櫻花不輸日本,像紐約、華盛頓D.C.、溫哥華等。但由於在LA地區的櫻花實在太弱,讓我有點半信半疑,沒想到這次國泰Bug票讓我實現了清明連假去溫哥華賞花的想法,由於體驗真的太好,我馬上開始查詢2020年機票,說不定明年還會再去一次,主要在於上述的幾個痛點被解決了。
地廣人稀,可以舒服賞花 加拿大本來就是地廣人稀而且天氣嚴寒的地方,從東北亞搭飛機也要個8 ~ 10小時,因為距離所以去賞花的人沒有這麼多,名氣也沒有日本大,賞起花來舒服又沒有壓力,不需等拍照或被其他花友注視,更不用"喬"出空間來拍照,只要走到郊區,基本上是想怎麼拍就怎麼拍。

河內五星服務的平價飯店 Hanoi La Siesta Central Hotel & Spa 不只Amazing 而是insane - Part1

這是間超越amazing到了insane的hotel。會用到 'insane' 這個字表示他們提供的服務已經有點變態了。這絕對是我目前住過服務最好的一間飯店!而且行政房(不是套房 沒有Lounge)一晚不用90USD 還含早餐🙂

EHG是個hotel加上spa的集團,據說是越南當地品牌。已經在越南開枝散葉不少點了。我第一次看到TripAdvisor上面有99%的review 給5顆星,我第一個想法是原來TripAdvisor做review可以做成這樣,實際來了就知道這不是做出來的!這飯店真的值得,從check-in 到離開為止,他們都展現了5星級的服務,完美的從我心中再拿下一個5星。






Check-in時就被帶去專屬座位,好像擁有此飯店高卡會員般,穿戴整齊的服務人員在我們面前現搖果汁,同時附上切好的極好吃水果。大廳不能說金碧輝煌,但也是別有法式風味。行李自動有3人以上準備服務,想自己搬還很困難...要知道,越南這種地方給小費不是問題,但敲詐勒索絕對不少,太熱情還是讓人感覺很害怕的,還好很快的這種疑慮消失了,所有服務人員眼中看到的是關心勝過賺錢。

入住第一天的天鵝花瓣床就讓人很驚艷,每朵花的花瓣都是三片拼成,很像一副畫。這實在有點擾人,因為美到讓人不想破壞它,尤其當你搭了18小時飛機加轉機,飛機還delay,眼皮非常重的時候。 過了5分鐘第二重surprise來了,manager Michael親自送anniversary蛋糕來,此時眼皮又更重了,還真的有點哭笑不得,還好manager就是manager,看得出來我的眼皮跟他說再見,一分鐘內就自動滾了出去。

在各種 Privilege 終於結束後,用最快速度洗完澡躺在床上 3秒入睡,睡著前一秒意識到了枕頭跟床都是我喜歡稍微偏硬的fu,再次有意識時就是被隔天早上忘記調時間的iPhone鬧鐘吵醒的時候了 ~~


第二集在此 http://blog.meshthings.com/2019/04/hanoi-la-siesta-central-hotel-spa-part2.html







第二集在此 http://blog.meshthings.com/2019/04/hanoi-la-siesta-central-hotel-spa-part2.html

河內五星服務的平價飯店 Part2 Hanoi La Siesta Central Hotel & Spa 超越完美的體驗

酒店談心- 超出預期的服務 與 低於期待的服務

最近迷上youtube跟IG,喜歡看影片跟照片的聲光效果勝於文字的感動,許久沒有動筆寫寫文章了,自己都感覺變得膚淺許多。宋朝學者黃庭堅說:「士大夫三日不讀書,則義理不交於胸中,對鏡覺面目可憎,向人亦言語無味」。可能對時下的人來說可改為「三日不IG水管,則無法與好友交談,對鏡覺面目可憎,向人亦Line語無味」。

膚淺的我廢話了上百字,讓我們來進入正題吧,自從外勞芭打開了飯店常客之潘朵拉的寶盒後,越來越喜歡住IHG, Marrirrot, Hilton, Hyatt等國際連鎖飯店集團。也很喜歡用點數或信用卡提供的免房去換免費房,至今也住過多家洲際、Crowne plaza、Hyatt Park、Hyatt Regency、Hilton、Conard等高貴酒店,酒店新、設備好依山傍海面101固然很重要,但真正讓你會回味無窮的是"超出預期的服務",過去幾年我常在生日、結婚紀念日的時候出國享受這些酒店一番,也都會提前透過email告知酒店這是我們的紀念日或生日,這樣的談心就是希望在住宿期間可以得到一些"special"且"超出預期的服務",利用主題來談心還滿好用,通常會被升等、免費獲得酒、香檳、甜點或蛋糕,少數會有特別佈置跟一定會有祝賀的卡片。嘗試了很多次,累積了不少經驗,來聊聊各地酒店針對這些特別日子所提供"超出預期的服務"吧!

先說最差的,也是讓我想寫這篇文章的原因,最後一名絕對是Crowne Plaza ana Okinawa Harborview

這在沖繩的酒店之所以差勁是因為他不但沒有"超出預期的服務",還拿走了"原本期待的服務"。2018的倒數第二天,我選擇用點數入住這間飯店,也先事先跟飯店溝通,這是Selena生日週,希望獲得些"超出預期的服務",酒店也爽快的同意了,入住前兩天也幫我升等到club房,連App上都告訴我,我可以進入酒廊(Club Lounge),有酒廊表示有免費的下午茶、早餐及傍晚的happy hour(有些輕食+調酒可以享用)。但到了酒廊,飯店卻完全不承認,一直用非常破的日式英文跟我解釋只有升等,是不能去酒廊,拿出App證明也不承認,沒有讓我感覺到有任何真心想要服務的感覺,詢問付費酒廊服務的價碼,還跟我…