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CX126/NZ78 商務艙飛行體驗|紐航在地溫度 vs 國泰英倫優雅

CX126/NZ78 商務艙飛行體驗|紐航在地溫度 vs 國泰英倫優雅


前言:CX126 與 NZ78 的雲端對決

紐西蘭航空 NZ78 777-367ER 商務艙座位配置
NZ78 777-367er 商務艙

紐西蘭航空商務艙菜單與迎賓香檳
NZ78 菜單與迎賓香檳
國泰航空 CX126 A350-1000 商務艙 15K 座位
國泰航空 CX126 A350-1000 商務艙 15K 座位

這次的紐西蘭之旅,飛行路徑非常有代表性:去程搭乘 紐西蘭航空 NZ78 直飛奧克蘭,回程則選擇了 國泰航空 CX126 從基督城飛往香港。這兩趟旅程充滿了命運的巧合,去程 NZ78 搭到的機型,剛好是紐航向國泰租賃的「前國泰舊機 77W」;而回程 CX126 則是國泰自家的旗艦 A350-1000。

這就像是與一位老朋友敘舊,再認識一位新朋友。這兩班飛機在硬體、餐飲與服務細節上展現了截然不同的個性。這篇紀錄將著重在體驗細節:從心情像洗三溫暖的飛機餐、座位隱私度,到空服員的服務細節。

紐航硬體:避開「棺材艙」的幸運

紐西蘭航空自家波音 777-300ER 魚骨式座位圖
紐西蘭航空自家波音 777-300ER 魚骨式座位圖

紐西蘭航空魚骨式商務艙示意圖,乘客面對面
深情對望商務艙

這次搭乘 NZ78 運氣真的不錯,執飛的是台灣少見的 Boeing 777-367ER(前國泰航空租賃機)。雖然沒機會搭到最新的 787 夢幻客機,但這對我來說反而是個「隱藏版升級」。

為什麼說幸運?因為紐航自家的 77W 商務艙採用的是魚骨式設計,乘客背對窗戶、面朝走道,這種設計被戲稱為「棺材艙」。這種隨時會跟對面乘客「深情對望」的設計實在讓人不舒服。

而這架「前國泰機」配置的是經典的反魚骨座位,跟長榮航空現行的 77W 類似。雖然硬體設備看得出歲月痕跡,不算新穎,但那份「不用看人」的隱私感與窗邊視野,才是我更在意的。

國泰硬體:A350-1000 初體驗與空間感

國泰航空 Airbus A350-1000
國泰 A350-1000

回程的 CX126 是我用里程兌換的商務艙,執飛機型是國泰的旗艦 Airbus A350-1000 (35K)。這是我第一次搭到這款機型,也就是近期星宇航空剛引進台灣的那一款。

這架飛機機齡約 6-7 年,設計理念其實跟去程的 777-367ER 很類似,都是隱私性佳的反魚骨座位。但在細節上明顯升級:配色採用更明亮的淺色系,螢幕更大,整體硬體維持得很新。

雖然年齡差了快 10 歲,但舒適度方面兩者不相上下。

另外,我感覺 A35K 的腿部空間比國泰 A350-900 (359) 還要長,平躺時腳比較不會頂到前方,這點對於長途睡眠來說加分。

服務風格:聯合國熱情 vs. 全空姐顏值

兩家航空的機組人員配置與氛圍,剛好呈現了兩種極端。

🇳🇿 紐西蘭航空:各種語言的聯合國

紐航的空服團隊給我一種「聯合國」的感覺,各種族裔都有,耳邊常聽到中、日、英三種語言切換。雖然點餐的 Manager 是說英文,但實際服務我的卻是一位說中文的姐姐,感覺是有特別安排過語言對應,非常貼心。

當天商務艙只有半滿,能感覺到空服員比較有餘裕,服務節奏輕鬆親切。有趣的是,這班機的男性空服員(空少)比女性多,比例大約是 3:1,跟亞洲籍航空很不一樣。

🇭🇰 國泰航空:高顏值與數位化效率

回程的 CX126 商務艙全滿,國泰展現了標準化的一面。機組人員清一色都是空姐,顏值普遍很高,雖然服務就是「正常發揮」,沒有特別熱情,但在滿座壓力下依然流暢。

這裡必須稱讚國泰的「線上預選餐點」功能。這對不想多聊天的乘客來說真的很棒,上機後不需要跟空服員進行太多對話確認,既能確保吃到想吃的,也幫忙碌的空服員省去不少工作。

紐航餐飲:口感棒但調味成謎

這次 NZ78 是從台北出發,餐點充滿了台灣空廚的影子。

  • 晚餐(滷牛頰): 口感處理得非常棒,肉質軟嫩膠質豐富。可惜味道實在太單一,像是在吃「忘了放鹽」的高級牛肉,少了滷汁該有的層次。
  • 早餐(蛋餅): 在飛機上看到蛋餅很親切,但吃起來就是普通「能吃」的程度。
  • MVP 配菜: 反而是老婆點的配菜 - 炒米粉,調味都恰到好處,意外打敗主餐。
紐西蘭航空商務艙晚餐主餐:滷牛頰
紐西蘭航空商務艙晚餐主餐:滷牛頰

紐西蘭航空商務艙晚餐菜單
晚餐菜單

紐西蘭航空商務艙早餐:台式蛋餅
紐西蘭航空商務艙早餐是蛋餅!

這趟旅行讓我發現,或許飛機餐的清淡只是忠實反映了紐西蘭當地的口味。後來在紐西蘭吃到的西式鹿肉排也是類似風格,不是太清淡,就是太重口。反而是當地中餐廳的快炒鹿肉更好吃。

國泰餐飲:前菜即巔峰的遺憾

回程國泰的餐飲體驗,真的是讓我心情像洗三溫暖。

第一道干貝小點上桌時,我被驚艷到了!熟度完美、鮮甜多汁,調味也非常優秀。當下我心裡竊喜:「穩了!今天的餐點應該會很美味。」

國泰航空商務艙開胃小點干貝與 Cathay Delight 特調
開胃小點干貝配 Cathay Delight

結果事實證明,是我自己感覺良好。

  • 主餐(羊排): 期待越高摔得越重。羊排肉質太老,切得費力、咬得更費力。
  • 沙拉: 葉菜感覺不太新鮮。
  • 配菜: 麵包表現倒是還不錯,維持水準。
  • 家人回饋: 老婆點的鮭魚主餐也被她嫌棄,味道不好,調味令人失望。
這頓飯真的是「出道即巔峰」,前菜之後就一路下滑,可惜了那個完美的開場。

國泰航空商務艙主餐羊排
考驗牙齒的羊排,但味道還是不錯

國泰航空商務艙餐前麵包籃
推薦黑色麵包

國泰航空商務艙中途點心:牛肉漢堡
最佳救援,牛肉漢堡

酒水對決:波爾多紅酒 vs. 紐航神級咖啡

🍷 國泰航空:紅白酒資優生

國泰航空商務艙供應的波爾多紅酒
波爾多紅酒

國泰航空商務艙供應的勃艮第白酒
勃艮第白酒

雖然餐點虎頭蛇尾,但國泰的酒單還是值得信賴。這次測試了波爾多紅酒勃艮第白酒,喝起來都很舒服。特別是波爾多紅酒,香氣跟口感層次都更勝一籌。可惜因為健康關係只能淺嚐。至於烈酒部分就比較普通,多是大眾品牌,沒有太特別的記憶點。

☕️ 紐西蘭航空:香氣決勝

紐西蘭航空商務艙酒單
NZ 酒水 menu

紐航的酒水亮點在於 Port O Ahuriri Golden 蘭姆酒,風味相當舒服,香氣濃郁。紐西蘭葡萄釀造的 Sauvignon Blanc 酸香口味表現優秀。但記得要點杯最基本的咖啡!那杯咖啡的香氣與口感完全不像機上飲品,醇厚順滑,光聞味道就很享受。因為耳鳴,我不能攝取太多咖啡因,單純品香味就足夠迷人,搭紐航不要錯過。

過夜包外觀:設計感 vs. 牛皮紙袋

國泰航空 Bamford 與紐西蘭航空 Aotea 過夜包外觀比較
過夜包:左國泰,右 NZ

對於過夜包的內容物我沒有太高興趣,單純就「外觀設計」與「拿在手上的質感」來論:

  • 國泰航空 (Bamford): 設計深得我心,簡約英倫風,拿在手上很有質感,是會想帶回家的單品。
  • 紐西蘭航空 (Aotea): 主打環保與在地,但外觀真的太像牛皮紙袋。雖然理念很好,但視覺質感上確實輸了一截。

總結評價

這兩趟飛行各有勝負:

  • 喜歡「隱私」與「設計感」: 雖然 NZ78 的舊機運氣不錯,但國泰 A350-1000 的硬體與 Bamford 過夜包還是略勝一籌。
  • 喜歡「服務溫度」與「飲品驚喜」: 紐航那種聯合國式的親切服務、半滿機艙的悠閒,配上一杯神級咖啡跟紐西蘭特色酒水,是旅程中很棒的回憶。

常見問題 Q&A

Q1:為什麼說紐航 NZ78 避開「棺材艙」很幸運?

紐航自家的 77W 商務艙採魚骨式設計,乘客背對窗戶且容易與鄰座對視,隱私性較差。這次幸運搭到租自國泰的 777-367ER,配置反魚骨座位,隱私性佳且不用跟陌生人尷尬對看。

Q2:國泰機上餐點推薦嗎?

建議降低期待。這次體驗呈現「虎頭蛇尾」,干貝前菜非常驚艷,但主餐羊排過老、沙拉不新鮮,家人的鮭魚餐點調味也不佳。不過麵包與酒水表現依然不錯。

Q3:紐航的服務風格如何?

充滿「聯合國」氛圍,組員包含多種族裔,語言切換流利。這次遇到半滿的商務艙,空服員(空少居多)服務很有餘裕且親切,還會特別安排說中文的組員服務講中文的乘客。

Q4:國泰 A350-1000 (35K) 與 359 的差別在哪?

除了載客量,商務艙乘客最有感的是「腿部空間」。A350-1000 的平躺空間較長,腳部不會像在 359 上容易頂到前方,睡眠體驗更佳。

Q5:這兩家航空的酒水有什麼推薦?

國泰推薦波爾多紅酒,香氣口感皆勝過勃艮第白酒;紐航則必推咖啡(香氣口感極佳)以及 Port O Ahuriri Golden Rum。另外我在貴賓室喝到的 Scapegrace Vanguard 單一純麥威士忌也是讓口鼻香氛滿溢,相當推薦。

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