Four Points by Sheraton Taipei Bali 結婚週年體驗：硬體滿分、溫泉驚艷，但服務溫度差強人意？ 這次和另一半的結婚週年，我們選擇了萬豪酒店旗下位在淡水河畔的 台北八里福朋喜來登酒店 (Four Points by Sheraton Taipei Bali) 來趟小旅行，希望能有個浪漫又放鬆的慶祝。整體來說，這是一次優缺點都相當明顯的住宿體驗，今天就來和大家分享我們最真實的感受。 硬體設施與絕佳地理位置：八里福朋喜來登的亮點 先說說令人滿意的地方吧！ 硬體設備令人驚艷 ：從踏入飯店大廳開始，就能感受到 八里福朋喜來登 在硬體上的用心。無論是公共空間的設計質感，還是整體設施的維護狀況，都相當到位，給人一種高級舒適的感覺。 房內私人溫泉池，療癒身心 ：最讓我們驚喜的，莫過於房內的 私人溫泉池 ！空間寬敞舒適，設計也頗具巧思。在外面玩了一天後，回到房間就能泡個暖呼呼的溫泉，真的是身心靈的一大享受，疲勞感瞬間消失。這點絕對是 八里福朋喜來登 的一大賣點，也是我們選擇這裡的重要原因之一。 絕佳地理位置，漫步八里河畔 ：飯店座落在 八里核心區域 ，周邊環境非常適合散步。尤其是晚上，沿著河邊漫步，吹著徐徐晚風，欣賞淡水河岸夜景，濃濃的度假氛圍讓人心情愉悅。對於想在 台北近郊 找個地方放鬆的旅客來說，這裡的地理位置很棒。 早餐體驗：空間舒適，外籍主廚溝通小插曲 飯店的早餐雖然沒有讓人特別驚艷的菜色，但種類尚可，用餐環境寬敞舒適。比較特別的是，早餐時段的現煮檯都是外國主廚，他們的中文普遍不太流利。我們在溝通點餐時確實遇到了一些小尷尬，建議大家可以直接用英語交流，或者飯店可以考慮安排中文流利的服務人員，提升用餐體驗。 服務溫度稍嫌不足：期待與現實的落差 然而，這次住宿在「服務溫度」上，卻讓我們感到有些失望，尤其是在這個特別的結婚週年紀念。 週年紀念期待落空 ：我事先特別透過 Email 告知飯店，我們是來慶祝 結婚週年 ，期待能有飯店小小的驚喜或問候，哪怕只是一張卡片。遺憾的是，這封 Email 如同石沉大海，完全沒有收到任何回應，入住時也未被提及。 延遲退房請求遭拒 ：由於飯店的 Check-out 時間較早為 11am，入住時我嘗試提出延...
幫一位媽媽找女兒的回家機票，不只是價格而已 這次的故事，是從一位媽媽朋友的訊息開始的。她希望幫女兒安排一趟長途旅程 - 從 捷克 飛到 英國倫敦跟家人相處 一個月，再回 台灣過暑假 ，最後再從台灣飛回捷克。 聽完這個需求，感覺這不只是幫人找票，更像是在幫一個家庭完成一次溫柔的團聚。 🔍 用專業工具比價機票：從 ITA Matrix 到 Expedia 看到「捷克」與「倫敦」，我第一時間想到的是 中華航空 ，因為它剛好有飛這兩個地方。於是我打開 ITA Matrix 幫她搜尋航班組合，再搭配 Google Flights 、 Skyscanner 、 Kayak 進行比價。 結果真的找到了不錯的票：華航＋英航的聯程票，價格落在 台幣 36,000 元 左右。Expedia 台灣跟美國網站都找得到。 我特別提醒她：從 美國 Expedia 網站 下單會更便宜，而且有 24 小時免費取消 的保障（美國交通部規定），對行程未定的旅客來說比較安心。 ⚠️ 臨時改變：改飛曼徹斯特 當我以為任務完成時，朋友媽媽突然傳來新需求： 捷克改飛曼徹斯特（不是倫敦了） 曼徹斯特回台灣 台灣回捷克 我心裡一驚，因為曼徹斯特與倫敦的距離不近，車程得花上 4～6 小時。原本的華航組合不再適用，我得重新找票。 這次 ITA Matrix 沒有找到合適選項，但透過 Skyscanner 等平台，我發現有一組「 瑞安航空 + 土耳其航空 」的航班。但價格不便宜，要價 47,000 台幣。 💡 靈機一動：用「拆票策略」省下近萬元 我進一步拆開機票檢查，發現： 瑞安航空那段（捷克 → 曼徹斯特）單買只要 不到台幣 500 元 土耳其航空的部分則可透過 OTA 另購 這樣拆下來，整體票價壓到只剩 38,000 元 ！我馬上回報媽媽朋友，她聽了又驚又喜，我也以為任務可以告一段落了。 🛒 朋友買票困難，開啟「代買模式」 沒想到幾個小時後，媽媽再次聯繫我：「我怎麼選都選不出來，還害怕選錯，可以請你幫我買嗎？」 我立刻答應。土耳其航空票很順利，但瑞安航空的系統真的不簡單，不但介面設計的邏輯跟其他航空不同，還是用 捷克幣結帳 ，導致台灣信用卡無法通過。 我請朋友媽媽致電給信用卡公司，讓銀行開放刷卡，終於幫她完成付款。 ...