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目前顯示的是 四月, 2015的文章

五星網路評價行銷術

行銷不是我的本行,我只是個做產品的小PM,為了讓產品賣的好,從失敗中學習到的心得,如有雷同純屬巧合,如有誤人之處請自行略過,歡迎發表高見,但勿highlight或攻擊。



住美國的朋友應該都知道有個網路商店或商城叫做Amazon.com,這可怕、可敬也可笑的網站有很多創新之處,當然這不是本篇主題,如果有空可以另闢專題研究。在Amazon上賣的每個商品都有review的機制,不管你是否有從Amazon買產品,都可以上去給評價。只是當你的產品是從Amazon買的,且你有留下評價,這評價會註明Verified purchase。話說到此應該很多朋友已經知道怎麼去當競爭者的搗蛋鬼了。但我沒有興趣告訴大家怎麼當搗蛋鬼,作為一個PM這事永遠不在to do list裡。

有一天,我在Amazon上買了一組大中小的砧板,因為有coupon,我總共只花了3USD。2天後我收到東西,也收到mail要求我給review,因為工作有點忙碌,馬上瞬間我就忘了這回事。隔天早上,我又收到mail,要求一樣的事情。當然,作為一個認真的PM,我花了3.14159秒鐘,又從我的memory裡刪除,並且重開機。經過了一週的使用跟不知道收到幾封要求給的review的信後,其中一個砧板被我家的"水某"給搞斷了,終於我從遺失資料中救回了要求給review的mail。我很仁慈的給了3顆星review,希望他們可以更換我壞掉的那塊砧板,順便辦理了退貨。不消10分鐘,廠商回覆我了的review,並且提供我另外一組coupon,請我再訂一組,輸入coupon後,新的這組不用錢。我問他我已經辦理退貨了怎麼辦呢?他馬上回覆,你可以選擇留下或退回給他們都可以,無論哪種都會退錢給我。言下之意,我沒花半毛錢,就拿到2組產品。而且第二組產品1天就到了,原則上如果有付錢買Amazon Prime,所提供的服務是2 day free shipping。當然是有one day paid shipping的選項,通常是超過30USD的價格,一個只要3USD的產品,我一定不會選他,但他們卻願意多花這筆錢。就這樣快樂的使用了3天,又接到賣家的mail關心是否收到產品,使用情況如何?當然我這次花了比較久的時間但還是不小心的按到了delete。此後的每一天我都看到我的Gmail這個title mail loop數字多了1,終…

M型化社會行銷策略

行銷不是我的本行,我只是個做產品的小PM,為了讓產品賣的好,從失敗中學習到的心得,如有雷同純屬巧合,如有誤人之處請自行略過,勿highlight或攻擊。

什麼是M型社會大家都聽過,M型行銷就是因為社會M型化,中產階級不見而出現的行銷亂象。新世代的行銷策略應該僅注重高階(Best)及低階(Good)產品。那中階(Better)怎麼辦呢?就只好大家一起唱Let it go摟...

行銷高階產品的重點就是提高產品價格,顧名思義就是運用行銷手法讓顧客願意付出的價格高過產品本身價值,市場上有非常多這種東西,像是超過10000元的路由器,每次出新機搶不到的iPhone,買不起的Tesla等。這些東西基本上不應該降價不應該打折,大部分的行銷資源都應該投在這種產品上,目的就是要讓你覺得稀有,不容易得到,沒有錢買卻又心很癢。只要產品一兩個重要的賣點市場上還沒有人有,或做不到的,就可以想辦法包裝這種產品,要注意的是這些賣點是否有需求。如果做出一堆華而不實的功能就想來騙消費者,就太小看現在的客人了,我想大家應該還沒忘記小S跟S3玩123木頭人的廣告吧。

低階產品就是要想辦法讓消費者覺得超值;運用行銷資源跟犀利的價格讓消費者感覺的不買可惜,最大的實踐者就是小米。對於Me too,沒有特別賣點的產品。這就是唯一可以走的路。價格自古以來就是最棒的武器,用任何辦法擠出任何一毛錢,做出破壞市場價格產品,再加上適當的飢餓行銷,讓人覺得有錢怎麼也買不到,卻又更想得到。不要想說我是Made in Taiwan或是我的料用的比較好,可以賣的比便宜貨貴,答案是連iphone 5C都證明做不到,你真的覺得誰可以真的做成功?

我不知道這樣的行銷風氣可以維持多久,畢竟從進入網路世代以來,太多東西已經起了化學變化,書上或過去的經驗已經不見得適用,也許我今天看到的事情,明天又會被推翻。所以不要攻擊我,我也沒準備要自殺,如果你跟我一樣是個小PM,被我誤導或做的產品失敗了,請笑一下,早點睡,明天太陽還是會出來,公司不會因為少了你一個而有很大的改變,千萬不要做任何傷害自己及家人的事。最後再次強調如有雷同純屬巧合,如有誤人之處請自行略過,勿highlight或攻擊。

五星網路評價行銷術
條大道讓你去美國當外勞或當美國人順便實現美國夢 welcome to American 薪水被美國政府抽稅心得
去美國學習賣產品 美國便宜機票…

去美國學習賣產品

我只是個做產品的小PM,為了讓產品賣的好,從失敗中學習到的心得,如有雷同純屬巧合,如有誤人之處請自行略過,勿highlight或攻擊。

來美國不知不覺的也一年了,生活在水身火熱之中的我漸漸對於賣產品有更深一層的了解,尤其是美國這種地大物博的又融合各人種的地方,才能真正的了解到把產品賣掉真的不容易。

要從台灣這樣的小地方看世界,做出符合世界潮流的東西真的很困難,最近才看到一篇文章寫到國際觀,不是常出國玩就叫做有國際觀,去美國跟團上車睡覺下車尿尿,然後吃不道地的中國菜這只能算是踏上美國領土,去過他們的土地上照過相,吃過美國的食物,留下過一些黃金給他們,不能叫做有國際觀。要經過深入了解後才會知道美國人認為的中國菜是Panda Express這種American Chinese food,他們認識的菜色是咕姥肉,酸甜雞,綠花菜牛肉,而不是中國川菜館裡的水煮魚,麻婆豆腐,紅燒獅子頭。想辦法學到他們的精隨及文化,以夷制夷,或是回台灣正面的改變台灣的人生活及觀念,才能叫做有國際觀。不過這並不是簡單的事情。


做產品或開公司也是一樣,台灣人的想法比較偏向東西好夠便宜就賣的掉,不需要花多餘的錢在marketing;能花22k請到的員工何必要花44K;人工花時間可以做到的事,就不需要投資在先進的程式或儀器;這的確是台灣20年前成功的模式,但不想相信或不知道該怎麼相信的事情是投資在marketing、更好人力、更有效率的工具上可以讓一個產品賣的更貴更好,提昇整體公司競爭力,即使產品的規格不如人。最有名的例子就是iphone5,拿較低階的cpu、較少的memory、4吋的螢幕,利用強大的marketing跟配上無數天才人員共同開發的iOS,連螢幕小都可以行銷成為了讓顧客可以單手操作,即使是超過USD600,客人一樣買單,等到螢幕規格終於追上主流的iphone6出場,平均超過750USD的價格,經過了幾乎一整年,一樣賣到沒貨,不需要降價,不需要促銷,連整新機大家都搶著要。

在蘋果店裡員工的薪水絕對不是僅最低生活標準等級或是minimum wage,對於自己產品的了解跟喜愛絕對大於路上撿來的工讀生,看看這小小的店裡面有多少穿Apple制服的人,好像還忙不太過來的樣子,因為太多客人需要他們的服務跟教學,意思就是你真的覺得Apple的產品厲害到大部分的人自動會用?(回想一下剛從Windows轉來M…