我只是個做產品的小PM，為了讓產品賣的好，從失敗中學習到的心得，如有雷同純屬巧合，如有誤人之處請自行略過，勿highlight或攻擊。
來美國不知不覺的也一年了，生活在水身火熱之中的我漸漸對於賣產品有更深一層的了解，尤其是美國這種地大物博的又融合各人種的地方，才能真正的了解到把產品賣掉真的不容易。
要從台灣這樣的小地方看世界，做出符合世界潮流的東西真的很困難，最近才看到一篇文章寫到國際觀，不是常出國玩就叫做有國際觀，去美國跟團上車睡覺下車尿尿，然後吃不道地的中國菜這只能算是踏上美國領土，去過他們的土地上照過相，吃過美國的食物，留下過一些黃金給他們，不能叫做有國際觀。要經過深入了解後才會知道美國人認為的中國菜是Panda Express這種American Chinese food，他們認識的菜色是咕姥肉，酸甜雞，綠花菜牛肉，而不是中國川菜館裡的水煮魚，麻婆豆腐，紅燒獅子頭。想辦法學到他們的精隨及文化，以夷制夷，或是回台灣正面的改變台灣的人生活及觀念，才能叫做有國際觀。不過這並不是簡單的事情。
做產品或開公司也是一樣，台灣人的想法比較偏向東西好夠便宜就賣的掉，不需要花多餘的錢在marketing；能花22k請到的員工何必要花44K；人工花時間可以做到的事，就不需要投資在先進的程式或儀器；這的確是台灣20年前成功的模式，但不想相信或不知道該怎麼相信的事情是投資在marketing、更好人力、更有效率的工具上可以讓一個產品賣的更貴更好，提昇整體公司競爭力，即使產品的規格不如人。最有名的例子就是iphone5，拿較低階的cpu、較少的memory、4吋的螢幕，利用強大的marketing跟配上無數天才人員共同開發的iOS，連螢幕小都可以行銷成為了讓顧客可以單手操作，即使是超過USD600，客人一樣買單，等到螢幕規格終於追上主流的iphone6出場，平均超過750USD的價格，經過了幾乎一整年，一樣賣到沒貨，不需要降價，不需要促銷，連整新機大家都搶著要。
在蘋果店裡員工的薪水絕對不是僅最低生活標準等級或是minimum wage，對於自己產品的了解跟喜愛絕對大於路上撿來的工讀生，看看這小小的店裡面有多少穿Apple制服的人，好像還忙不太過來的樣子，因為太多客人需要他們的服務跟教學，意思就是你真的覺得Apple的產品厲害到大部分的人自動會用？（回想一下剛從Windows轉來Mac的時候，光打個中文可能都是問題。）
Apple store裡常常都人滿為患，但你看不到的是蘋果店裡面沒有人排隊結帳，幾乎所有員工人手一支iPod touch跟Square reader，每個人都是收銀員，比起Bestbuy，Fry's這種電子商城，Apple store讓消費者花更多時間在了解產品上而不是排隊，這也只不過花了幾千元美金在iPod跟Square Reader上，比起購買一般收銀機和教導員工使用收銀機所花掉的的時間，可能還沒有比較貴。
產品好只是基本，產品不好更要包裝，需要更多有經驗跟有熱忱的員工幫忙，配合好的工具，還要剛好把產品擺在可以賣的掉的地方，加上很多的運氣，正好給需要的顧客看到，才能把東西賣掉。此外，投資在好的行銷上，不是只有增加銷售量，還可以提高產品價值。這麼樣基本的道理在台灣的公司還真的不容易學到阿。
來美國不知不覺的也一年了，生活在水身火熱之中的我漸漸對於賣產品有更深一層的了解，尤其是美國這種地大物博的又融合各人種的地方，才能真正的了解到把產品賣掉真的不容易。
要從台灣這樣的小地方看世界，做出符合世界潮流的東西真的很困難，最近才看到一篇文章寫到國際觀，不是常出國玩就叫做有國際觀，去美國跟團上車睡覺下車尿尿，然後吃不道地的中國菜這只能算是踏上美國領土，去過他們的土地上照過相，吃過美國的食物，留下過一些黃金給他們，不能叫做有國際觀。要經過深入了解後才會知道美國人認為的中國菜是Panda Express這種American Chinese food，他們認識的菜色是咕姥肉，酸甜雞，綠花菜牛肉，而不是中國川菜館裡的水煮魚，麻婆豆腐，紅燒獅子頭。想辦法學到他們的精隨及文化，以夷制夷，或是回台灣正面的改變台灣的人生活及觀念，才能叫做有國際觀。不過這並不是簡單的事情。
做產品或開公司也是一樣，台灣人的想法比較偏向東西好夠便宜就賣的掉，不需要花多餘的錢在marketing；能花22k請到的員工何必要花44K；人工花時間可以做到的事，就不需要投資在先進的程式或儀器；這的確是台灣20年前成功的模式，但不想相信或不知道該怎麼相信的事情是投資在marketing、更好人力、更有效率的工具上可以讓一個產品賣的更貴更好，提昇整體公司競爭力，即使產品的規格不如人。最有名的例子就是iphone5，拿較低階的cpu、較少的memory、4吋的螢幕，利用強大的marketing跟配上無數天才人員共同開發的iOS，連螢幕小都可以行銷成為了讓顧客可以單手操作，即使是超過USD600，客人一樣買單，等到螢幕規格終於追上主流的iphone6出場，平均超過750USD的價格，經過了幾乎一整年，一樣賣到沒貨，不需要降價，不需要促銷，連整新機大家都搶著要。
在蘋果店裡員工的薪水絕對不是僅最低生活標準等級或是minimum wage，對於自己產品的了解跟喜愛絕對大於路上撿來的工讀生，看看這小小的店裡面有多少穿Apple制服的人，好像還忙不太過來的樣子，因為太多客人需要他們的服務跟教學，意思就是你真的覺得Apple的產品厲害到大部分的人自動會用？（回想一下剛從Windows轉來Mac的時候，光打個中文可能都是問題。）
Apple store裡常常都人滿為患，但你看不到的是蘋果店裡面沒有人排隊結帳，幾乎所有員工人手一支iPod touch跟Square reader，每個人都是收銀員，比起Bestbuy，Fry's這種電子商城，Apple store讓消費者花更多時間在了解產品上而不是排隊，這也只不過花了幾千元美金在iPod跟Square Reader上，比起購買一般收銀機和教導員工使用收銀機所花掉的的時間，可能還沒有比較貴。
產品好只是基本，產品不好更要包裝，需要更多有經驗跟有熱忱的員工幫忙，配合好的工具，還要剛好把產品擺在可以賣的掉的地方，加上很多的運氣，正好給需要的顧客看到，才能把東西賣掉。此外，投資在好的行銷上，不是只有增加銷售量，還可以提高產品價值。這麼樣基本的道理在台灣的公司還真的不容易學到阿。
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