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AirAsia 商務艙飛行體驗:台幣 3500 搭平躺商務艙

AirAsia 商務艙飛行體驗:台幣 3500 搭平躺商務艙

清晨陽光下的吉隆坡第二國際機場 (Klia2) 停機坪與亞航飛機
吉隆坡機場 Klia2 的早晨

Bug Fare 奇遇:高鐵價的商務艙

2019 年第二次的 Bug 票就感謝 Airasia 亞洲航空提供了,台北來回吉隆坡商務艙完稅價只要 $ 3,533!,據了解這是把馬幣寫成台幣的結果,正常價格應該是 $ 3,533 的 7.5 倍約 $ 26,500。與官網上的商務艙價格很一致,應該可以確認就是幣別搞錯了。

有很多人問 bug 票、標錯價這些事情好像最近特別容易出現(透過外勞芭的 7 個便宜機票購買秘訣可以更容易找到 bug 票!立即訂閱外勞芭寒舍粉絲團也可以同步到最新 bug 機票消息)?事實上 bug 票、標錯價這些事情是一直存在著,只是以前沒有大數據,爬蟲能力也不夠好,也沒有像 Google flight, Skyscanner 這些機票比價網,常常標錯價擺了很多天也沒人發現。加上沒有社群的傳播,所以常默默的被修復了也沒人知道,所以科技的進步也促成了近年 bug 票的興盛。但科技進步也可以讓標錯價更容易被發現,我相信航空公司也會因為科技,讓標錯價很快的堵起來,加上航空公司還有 "不認" 這個大絕,因此最近的好康就少了很多。

亞洲航空 Bug Fare 訂單截圖,顯示台北到吉隆坡商務艙票價為台幣 3533 元
超級便宜的商務艙

Airbus A330-300 座艙與座位體驗

本次去程搭乘 Airasia D7 371,是 A330-300 機型,機齡 4.6 年,飛機算很新的。兩個國籍航空的 A330 隨便都 10 多年起跳,如果有得選我通常會避開。商務艙一共 12 位,是 2-2-2 的配置。去程時我選了 2G,回程是 2K,都只有約 5 成滿。坐左右兩邊靠窗需要跨過走道位的客人才能出來,雖然牙醫椅躺起來還滿舒服,但隱私上可說是不太好。另外若要休息建議不要選第一排,廉子開開關關加上空服員來來去去真的是會有些影響睡眠。

Airasia A330-300 商務艙座位配置圖,顯示 2-2-2 的佈局
Airasia A330-300 商務艙配置

餐飲與服務:廉航商務艙的真實面貌

一上飛機就先送礦泉水一瓶當做迎賓飲料,然後就沒有了 XD...,不像傳統航空還可以喝個香檳或航空特調,Airasia 畢竟是廉價航空,要其他飲料請付費...

Airasia 商務艙的紅色皮質座椅,可調整為平躺模式
商務艙座位

去程台北的 Gate 是 T1 的 B2,空橋接的是前面的艙門,因為想早點去拍照,很早就上了飛機,但副作用就是會被經濟艙旅客任意觀賞評斷。受各位爺爺奶奶愛戴,抱怨商務艙乘客的年紀太輕 XD。

餐點部分就很經濟艙,只有主餐跟飲料。不過由於 Airasia 的選餐系統有 bug,讓我回程多選到一份 "免費" 餐 (我依稀記得好像是選好餐後再去改,他不會把原本的刪掉,反而新增新的一份餐點,但又不用多付費),當可愛的大馬空姐問我說要不要兩份一起上我還傻了一下,早知道應該選個 20 份拿去經濟艙拍賣。

Airasia 機上餐點:烤雞餐
多出來的烤雞,不太好吃
Airasia 機上餐點:雞飯配辣醬
雞飯倒是挺好吃的,配上辣醬口味一流!

飛行插曲與準時性

Airasia 的 boarding 跟起飛時間都非常非常非常準時,但飛常準 App 似乎不太有用,無法正確告知 boarding 開始時間,如果有搭 Airasia 飛機記得要準時到 gate 報到。去程的飛機有點小插曲,一位大馬妞 (聽說不能說馬來妞,要講大馬) 已經 check-in 了,但因為男友不知道位啥沒來,上了飛機後又跳機,害所有班機上的乘客要全部下飛機重新安檢跟 boarding,應該是因為怕飛機上被放置炸彈等危險物品。當時已經接近凌晨兩點,通常 12 點前就跟去找周公的我是邊走邊睡,一共 delay 一小時半,在 2 點半時終於飛上黑漆漆的天空,前往吉隆坡 😓,而我則是秒睡,直到機長的降落廣播...才起來扒了幾口雞飯,然後就降落在熱到哭杯的吉隆坡機場。

機上娛樂:華為平板與 Sony 抗噪耳機

雖然 Airasia 商務艙的硬體跟餐飲還是不能跟傳統航空比,但空服員的服務是讓人覺得舒服的,也許因為沒有什麼餐點要送,很清閒,臉上的微笑一直都有,空服員的數量也比一般廉價航空多上不少,整班應該有 6~8 位。

最讓我滿意的是 Sony 耳機,抗噪效果非常好,比起我自備的 QC25 還要好,配帶起來舒適度也很夠,同時支援藍芽功能,讓我最後很依依不捨的還給空服員。可惜的是免費借用的華為平板不能開啟藍芽跟 Wi-Fi 功能,但也因為這樣,看電影時不會被機長或空服員的廣播所干擾,反而成為另一個優點。

華為平板的電影選擇介面,電影數量不多
少少的電影
華為平板的電影選擇介面,顯示較新的電影選項
比較新的只有幾部
機上提供的華為平板與 Sony 抗噪耳機
機上會發華為平板跟 Sony 抗噪耳機
使用平板和抗噪耳機觀看電影,不受機長廣播干擾
電影是存在平板裡,不用連 Wi-Fi,加上 Sony 耳機超抗噪,根本不會被機長講話干擾,加分!

華為平板很多功能都被限制了,無法跳出 Airasia 的 App,裡面電影不多,較新的電影也只有 2~3 部,畢竟是存在平板的容量裡的,空間有限。影片大多是無字幕,對於看習慣字幕的台灣人會有點困擾。播放器 UX 體驗普通,希望加入快轉及快轉 30 秒功能。

總結:超越廉航的飛行體驗

整體來說這次飛行我算滿意,能讓我花高鐵的錢坐商務艙第一次去馬來西亞的機會應該不多。比起 2010 年第一次搭乘 Airasia,經過了 9 年再次回味,感覺的出來這是間不斷進步的航空公司,飛機雜誌製作的品質不錯,英文寫的深入簡出,很平實的介紹了各旅遊點的特色,很多日系航空的雜誌真的是很難看懂。

Airasia 提供了超越廉價航空的品質及服務,可以看得出來他們的企圖心,比起港龍的 "假" 商務艙好上非常多,請參閱國泰 Bug 票之乏善可陳的 KA294 商務艙。在馬來西亞有提供線上銀行服務,可惜我資格不符不能申請。常客酬賓方案也已經成型,但採用的是萬惡的 revenue base 計算跟動態兌換表。商務艙也有貴賓室(請參閱什麼?廉價航空 Airasia 也有專屬貴賓室!)、提供優先登機跟行李優先,這在很多廉價航空(酷航就是在說你啦)還無法做到。

希望下次再見到這紅白的大馬飛機時,可以有真的平躺商務艙,有香檳可以喝,有龍蝦吃,但還是只需要付廉價航空的錢 💰


座椅扶手上的控制面板,可用來調整座椅角度
座椅控制面板,簡單易懂
Airasia 商務艙中間的 2D 與 2G 座位
2D/2G 座位
座椅完全躺平的狀態,旁邊有國際插座可供充電
躺下的樣子,旁邊有插座可以充電
座椅躺到底後仍有輕微斜度,但腳靠提供良好支撐
座位躺到底還是有點斜度,但下面的檔版很好的支撐了我的身體
從乘客視角拍攝的座椅腿部空間
來個大腿視角
第一排座位 1H 的腿部空間,可能會頂到前方隔板
1H 位置會頂到腳
手機 App 顯示班機因故延遲起飛
敗大馬妹所賜,延遲起飛
Airasia 商務艙提供的紅色毛毯
毯子質料很好很舒服
Airasia 的國際航線網絡圖,顯示其廣泛的覆蓋範圍
Airasia 的飛行網好可怕,這只是國際線!

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